Destek

Soru, öneri ya da hata bildirimi için bize yazın; genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz.

kirkocumit@gmail.com

Kamu Rehberim bağımsız bir uygulamadır; devlet kurumlarıyla bağlantısı yoktur. Hesaplamalar tahminidir, resmi bordronun yerine geçmez. Kesin tutarlar için kurumunuzun mali işlemler birimine danışın.

Sık sorulan sorular

Verilerim nerede saklanıyor, yedeklenir mi?

Tüm kayıtlar yalnızca cihazınızda saklanır; uygulamanın sunucusu yoktur. Cihazınızın iCloud yedeklemesi açıksa uygulama verileri de Apple'ın yedeklemesine dahil olabilir. Uygulamayı silerseniz verileriniz de silinir.

Telefon değiştirince verilerim gelir mi?

Yeni cihaza iCloud yedeğinden ya da Hızlı Başlangıç ile geçiş yaparsanız uygulama verileri de taşınır. Bunlar olmadan yeni cihazda yalnızca Premium'u geri yükleyebilirsiniz; kayıtlarınız taşınmaz. Uygulamanın kendi hesabı veya bulut eşitlemesi yoktur.

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar > Apple Kimliğiniz > Abonelikler > Kamu Rehberim yolunu izleyin ve iptal edin. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal etmeniz gerekir. Ücretsiz deneme süresi bitmeden iptal ederseniz ücret alınmaz. İptal işlemi Apple tarafından yapılır.

Satın aldığım Premium'u nasıl geri yüklerim?

Premium ekranındaki ya da Ayarlar'daki "Satın alımları geri yükle" düğmesine dokunun. Aynı Apple kimliğiyle giriş yapmış olmanız gerekir.

Hesaplamalar resmi bordroyla neden farklı çıkıyor?

Sonuçlar, yayımlanmış katsayılardan hesaplanan tahminlerdir. Kurumunuzun uygulaması, ek ödemeler, vergi dilimi ve bordro kalemleri farklılık yaratabilir. Kesin tutar için resmi bordronuza bakın.

Katsayılar hangi dönemi kapsıyor, ne zaman güncellenir?

Sürüm 1.0.0, 1 Temmuz – 31 Aralık 2026 dönemi katsayılarını kullanır. Yeni dönem katsayıları uygulama güncellemesiyle gelir; dönem bittiğinde uygulama sizi uyarır. Ayarlar > Katsayılar ve Kaynaklar'dan değerleri görebilirsiniz.

Bir hata buldum ya da hesap yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?

Bize e-posta ile hangi hesaplayıcıda hangi değerleri girdiğinizi ve beklediğiniz sonucu yazın; mümkünse ekran görüntüsü ekleyin. iOS sürümünüzü de belirtirseniz hızlı inceleyebiliriz.

Verilerimi nasıl silerim?

Kayıtları uygulama içinden tek tek silebilirsiniz. Tüm verileri silmek için uygulamayı cihazınızdan kaldırın.

Sürüm bilgisi

Kamu Rehberim 1.0.0 · Katsayı dönemi: 1 Temmuz – 31 Aralık 2026